FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Parken am Flughafen Frankfurt
Damit Sie Ihre Reise entspannt beginnen können, haben wir die wichtigsten Fragen zu unseren Parkplätzen, Services und Abläufen am Flughafen Frankfurt übersichtlich für Sie zusammengestellt.
Service & Ablauf
Sie buchen Ihren Parkplatz online, fahren zu unserem Standort und nutzen je nach Buchung entweder den Shuttle-Service oder geben Ihr Fahrzeug direkt am Terminal beim Valet Parking ab.
Unser Parkplatz befindet sich nur 12 Fahrminuten vom Flughafen Frankfurt entfernt. Der Shuttle bringt Sie schnell und zuverlässig zu Ihrem Terminal.
Wir empfehlen, etwa 15–20 Minuten zusätzlich einzuplanen, damit der Transfer ohne Zeitdruck erfolgen kann.
Ja. Beim Shuttle-Service parken Sie Ihr Auto auf unserem Gelände und werden zum Terminal gefahren. Beim Valet-Service geben Sie Ihr Auto direkt am Flughafen ab und erhalten es dort wieder zurück.
Sie parken Ihr Auto auf unserem Gelände, melden sich kurz am Empfang und werden anschließend mit unserem Shuttle direkt zum Terminal gebracht.
Sie rufen 30 Minuten vor Ihrer Ankunft am Flughafen an, um den Treffpunkt mit einem unserer Mitarbeiter zu vereinbaren. Der Mitarbeiter trifft Sie am Terminal, nimmt Ihr Fahrzeug entgegen und bringt es zu unserem Parkplatz. Bei Ihrer Rückkehr steht Ihr Auto wieder am Terminal bereit.
Ja, die Angabe einer geplanten Ankunftszeit hilft uns, den Shuttle- oder Valet-Service optimal zu koordinieren. Änderungen können Sie jederzeit telefonisch mitteilen.
Verspätungen sind kein Problem. Wir verfolgen Ihre Rückflugzeiten und passen die Fahrzeugbereitstellung oder Shuttle-Abholung automatisch an.
Sie werden am Terminal 1, Abflugebene, Bereich B6 abgesetzt und auch wieder am selben Punkt abgeholt. Dort warten Sie anschließend auf den Shuttle.
Preise & Buchung
Ja, eine Verlängerung ist in der Regel möglich. Bitte informieren Sie uns frühzeitig telefonisch, damit wir die Kapazitäten entsprechend planen können.
Die Preise variieren je nach Parkdauer, Serviceart und Saison. Den aktuellen Preis sehen Sie jederzeit in unserer Online-Buchungsmaske.
Sie buchen bequem über unser Online-System. Die Buchung dauert nur wenige Minuten und Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Ja. Je länger Sie parken, desto günstiger wird der Durchschnittspreis pro Tag.
Wir bieten regelmäßig Aktionen und zeitlich begrenzte Rabatte an. Diese werden direkt im Buchungssystem angezeigt.
Änderungen oder Stornierungen sind je nach Tarif möglich. Die Bedingungen sehen Sie während des Buchungsvorgangs.
Sicherheit & Fahrzeugschutz
Ihr Fahrzeug steht auf einem überwachten Gelände. Zusätzlich gelten die üblichen Haftungsbestimmungen gemäß unseren AGB.
Unser Gelände ist videoüberwacht, umzäunt und wird regelmäßig durch unser Personal kontrolliert.
Ihr Auto steht auf unserem umzäunten und bewachten Außenparkplatz.
Unsere Stellplätze sind rund um die Uhr gesichert und kameraüberwacht. Zudem werden alle Übergaben dokumentiert, sodass Sie jederzeit nachvollziehen können, wer Ihr Fahrzeug entgegengenommen hat.
Shuttle-Transfer
Der Shuttle fährt individuell nach Bedarf, sobald Sie auf unserem Parkplatz angekommen sind. Es gibt keine festen Abfahrtszeiten.
Ja, gängige Gepäckstücke wie Kinderwagen, große Koffer oder Ski sind problemlos transportierbar. Bitte informieren Sie uns bei sehr großem Sondergepäck vorab.
Valet Parking
Den Treffpunkt können Sie direkt mit dem Mitarbeiter telefonisch abstimmen. Er befindet sich in der Regel direkt am Abflugterminal.
Bitte rufen Sie 30min vor Ankunft am Flughafen an.
Unsere Mitarbeiter sind klar erkennbar und stimmen sich kurz vor Ihrer Ankunft telefonisch mit Ihnen ab.
Rufen Sie uns kurz an. Wir passen die Übergabezeit flexibel an Ihre tatsächliche Ankunft an.
Ja, bei der Fahrzeugannahme wird der Zustand dokumentiert, um eine transparente Übergabe sicherzustellen.
Zusatzservices
Ja, wir bieten verschiedene Pflegepakete an, die Sie optional hinzubuchen können.
Auf Wunsch kann Ihr Fahrzeug während Ihrer Abwesenheit vollgetankt werden. Bitte wählen Sie die Option bei der Buchung aus.
Zahlung & Rechnungen
Sie können bequem online per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder anderen gängigen Zahlungsarten bezahlen.
Ja, die Rechnung wird Ihnen automatisch per E-Mail zugesendet.
Ja, die Rechnung enthält den gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuerausweis.
Besondere Fahrzeug- oder Reisefälle
Ja, selbstverständlich. E-Autos können auf allen Stellplätzen abgestellt werden.
Falls Ladestationen verfügbar sind, können Sie diese optional buchen. Die Kapazitäten variieren je nach Auslastung.
Ja, große Fahrzeuge oder Transporter sind ebenfalls möglich. Ein Aufpreis wird je nach Länge vor Ort berechnet.
Ja, Haustiere dürfen mitgenommen werden, sofern sie während der Fahrt gesichert sind.
Stornierung & Änderungen
Buchungen sind bis zu 24 Stunden vor der tatsächlichen Ankunft möglich. Danach können Stornierungen nicht mehr berücksichtigt werden.
Änderungen sind in vielen Fällen bis zur Ankunft möglich. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig.
Bei Flugstornierungen finden wir gemeinsam eine Lösung. Bitte informieren Sie uns umgehend, damit wir Ihre Parkzeit anpassen können.
Standort & Kontakt
Die Adresse unseres Parkplatzes lautet:
An der Berggewann 1
65428 Rüsselsheim am Main
Ja, Sie können uns jeder Zeit unter den folgenden Telefonnummern kontaktieren oder eine Whatsapp Nachricht senden:
Unser Service ist in der Regel täglich verfügbar.
